AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Beyond C, Thorsten Enderlin. Stand: 20. Oktober 2026

Inhaltsverzeichnis

Teil A: Allgemeiner Teil

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter, Vertragspartner und Veranstalter ist Thorsten Enderlin, Einzelunternehmer, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Beyond C, Ehrenmattenweg 6, 79280 Au, Deutschland, nachfolgend „Anbieter“. Telefon +49 176 20843402, E-Mail hello@thorstenenderlin.com, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE358201375.

(2) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die in Teil B beschriebenen Angebote: Einzelcoaching (§ 14), Retreats (§§ 15 bis 17), Hotel-Coaching „Space to Clarity“ (§ 18), digitales Workbook (§ 19), „Leadership 2030 Community“ (§ 20) und das Gruppenprogramm „The Leader as Coach“ (§§ 21 und 22). Teil A gilt für alle Angebote. Teil B ergänzt Teil A. Bei Widersprüchen geht Teil B vor.

(3) Kunde kann sowohl ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Wird ein Angebot über ein Unternehmen gebucht, ist das Unternehmen Vertragspartner; die teilnehmende Person wird bei der Buchung namentlich benannt.

(4) Beyond C ist allein Vertragspartner und Veranstalter. Setzt der Anbieter bei der Durchführung weitere Personen oder Partner ein, zum Beispiel eine zweite begleitende Person, Bergführer oder Beherbergungsbetriebe, bleibt er allein Vertragspartner. Die Begleitung kann von Termin zu Termin wechseln.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(6) Personenbezeichnungen wie „Kunde“ und „Teilnehmer“ gelten für alle Geschlechter.

§ 2 Art der Leistungen, Eigenverantwortung, Grenzen

(1) Coaching, Begleitung, Retreats, Workbook und Community sind Angebote zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Sie sind keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie und kein Ersatz für eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Sie sind auch keine Rechts-, Steuer-, Anlage- oder Unternehmensberatung.

(2) Bei einer körperlichen oder psychischen Erkrankung ist ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen. In einer akuten seelischen Krise, bei Gedanken an Selbstverletzung oder Suizid, ist das Angebot nicht geeignet. Der Kunde wendet sich dann unverzüglich an den Notruf 112, den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder die TelefonSeelsorge (0800 111 0 111, kostenfrei). Der Kunde teilt dem Anbieter mit, wenn er sich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindet oder Umstände bestehen, die der Teilnahme entgegenstehen könnten.

(3) Der Anbieter schuldet die sorgfältige und fachgerechte Durchführung der beschriebenen Leistung im Sinne eines Dienstvertrags nach § 611 BGB, nicht den Eintritt eines bestimmten Erfolgs. Ein bestimmtes Ergebnis in Bezug auf Führungsverhalten, berufliche Entwicklung, Position, Einkommen, Zufriedenheit oder Gesundheit wird ausdrücklich nicht zugesagt. Das Ergebnis hängt maßgeblich von der eigenen Mitwirkung des Kunden ab. Für die Retreats gilt zusätzlich das Reisevertragsrecht (§§ 15 bis 17).

(4) Der Kunde trifft seine Entscheidungen eigenverantwortlich. Der Anbieter gibt Impulse und stellt Fragen; er trifft keine Entscheidungen für den Kunden.

(5) Eine Überwachung des Lernerfolgs durch Prüfungen, Tests oder Abschlusskontrollen findet nicht statt. Ein Zertifikat oder eine Zertifizierung wird nicht erteilt, soweit in Teil B nichts anderes ausdrücklich bestimmt ist.

(6) Erfahrungsberichte und Beispiele auf der Website und in Veröffentlichungen des Anbieters sind Einzelfälle und keine Zusage eines Ergebnisses.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website, in Newslettern und in sozialen Netzwerken ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung oder Anfrage.

(2) Bei Angeboten mit Online-Bestellvorgang gibt der Kunde mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche, die auf die Zahlungspflicht hinweist, ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Eingaben prüfen und berichtigen.

(3) Bei Angeboten, die auf Anfrage erbracht werden (insbesondere Space to Clarity, individuell zusammengestellte Begleitungen und die Aufnahme in die Community), ist die Anfrage unverbindlich. Der Anbieter unterbreitet ein Angebot zu Leistung, Termin, Ort und Preis. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die verbindliche Buchung des Kunden in Textform bestätigt.

(4) Der Anbieter bestätigt den Eingang einer Bestellung unverzüglich elektronisch. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

(5) Der Vertrag kommt mit der gesonderten Buchungsbestätigung des Anbieters per E-Mail zustande. Der Anbieter versendet sie in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Beim Workbook (§ 19) kommt der Vertrag mit der Bestätigungs-E-Mail zustande, die den Download-Link enthält.

(6) Kommt kein Vertrag zustande, insbesondere weil alle Plätze bereits vergeben sind, wird ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich und vollständig erstattet. Die Plätze sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der Buchungsbestätigungen vergeben.

(7) Der Anbieter übermittelt dem Kunden mit der Buchungsbestätigung diese Bedingungen und, soweit der Kunde Verbraucher ist, die Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular in Textform. Der Anbieter speichert den Vertragstext; der Kunde erhält ihn mit der Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bedingungen sind jederzeit unter https://thorstenenderlin.com/agb/ abrufbar.

(8) Vertragssprache ist die Sprache, in der die Bestellung abgeschlossen wurde, also Deutsch oder Englisch.

§ 4 Preise, Zahlung und Rechnung

(1) Es gelten die Preise, die bei der Bestellung oder im Angebot des Anbieters genannt sind. Die Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie anfällt. Weitere Kosten fallen nur an, wenn sie im Angebot oder in Teil B ausdrücklich genannt sind.

(2) Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister abgewickelt, der im Bestellvorgang angeboten wird, derzeit Stripe, oder erfolgt auf Rechnung per Überweisung. Fälligkeit und gegebenenfalls Teilzahlungen ergeben sich aus Teil B und der Buchungsbestätigung. Eine Ratenzahlung wird nur angeboten, wenn sie im Angebot ausdrücklich genannt ist.

(3) Der Kunde erhält eine Rechnung in Textform.

(4) Unternehmer, die über ihr Unternehmen buchen, geben bei der Bestellung Firma und Rechnungsanschrift an sowie, bei Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Rechnungsstellung erfolgt nach den jeweils geltenden umsatzsteuerlichen Vorschriften.

(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Der Anbieter kann nach erfolgloser Mahnung die weitere Leistung zurückhalten, bis die fällige Zahlung eingegangen ist.

(6) Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

§ 5 Mitwirkung und technische Voraussetzungen

(1) Für Angebote per Videokonferenz benötigt der Kunde eine stabile Internetverbindung sowie ein Endgerät mit funktionierender Kamera und funktionierendem Mikrofon. Die Teilnahme erfolgt über Zoom oder einen im Angebot genannten gleichwertigen Dienst.

(2) Die Kosten der Internetverbindung und der eigenen Ausstattung trägt der Kunde.

(3) Störungen, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, begründen keinen Erstattungsanspruch.

(4) Der Kunde unterstützt die Durchführung durch rechtzeitige und wahrheitsgemäße Angaben, zum Beispiel in Anmeldefragen, und durch eigene Mitarbeit.

§ 6 Ausfall und Verhinderung des Anbieters

(1) Muss ein Termin aus einem Grund ausfallen, den der Anbieter nicht zu vertreten hat, insbesondere wegen Krankheit, Ausfall der technischen Infrastruktur oder höherer Gewalt, so bietet der Anbieter innerhalb von acht Wochen einen Ersatztermin an.

(2) Kann der Kunde den Ersatztermin nicht wahrnehmen oder kommt kein Ersatztermin zustande, erstattet der Anbieter den Anteil des Preises, der auf die ausgefallene Leistung entfällt. Bei Gruppenprogrammen mit mehreren gleichwertigen Modulen entspricht der Anteil dem Preis geteilt durch die Zahl der Module.

(3) Kann der Anbieter die geschuldete Leistung insgesamt länger als sechs Wochen nicht erbringen, kann der Kunde hinsichtlich des noch nicht erbrachten Teils vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.

(4) Der Anbieter kann einzelne Termine aus wichtigem Grund verlegen. Er informiert den Kunden unverzüglich in Textform. Ist die Verlegung dem Kunden nicht zumutbar, kann er vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge werden anteilig für die noch nicht erbrachten Leistungen erstattet.

(5) Der Anbieter kann Inhalte und Ablauf geringfügig ändern, soweit dies den Charakter des Angebots nicht verändert und dem Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen zumutbar ist.

(6) Bei Retreats gehen die Vorschriften der §§ 15 bis 17 und des Reisevertragsrechts vor. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nur nach Maßgabe von § 11.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unter https://thorstenenderlin.com/widerruf/, die dem Verbraucher vor Abgabe seiner Bestellung zur Verfügung gestellt und mit der Buchungsbestätigung in Textform übermittelt wird. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

(2) Dienstleistungen: Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Anbieter mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und widerruft er danach, schuldet er einen angemessenen Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

(3) Digitale Inhalte (Workbook): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und der Anbieter ihm eine Bestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 6 BGB). Näheres regelt § 19.

(4) Retreats: Für Pauschalreiseverträge, die im Fernabsatz geschlossen werden, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312 Abs. 6 BGB). Der Reisende kann stattdessen nach Maßgabe von § 15 vor Reisebeginn jederzeit vom Vertrag zurücktreten (§ 651h BGB). Wird ein Pauschalreisevertrag ausnahmsweise außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, ohne dass die mündlichen Verhandlungen auf vorherige Bestellung des Verbrauchers geführt wurden, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB; der Anbieter belehrt ihn darüber vor Vertragsschluss gesondert in Textform.

(5) Soweit ein Widerrufsrecht besteht, werden die Rücktritts- und Stornoregeln in Teil B nicht eingeschränkt. Sie gelten erst und nur dann, wenn ein Widerrufsrecht nicht besteht oder bereits abgelaufen ist.

§ 8 Kündigung und Beendigung

(1) Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(2) Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund beenden, insbesondere bei erheblichem Verstoß gegen Vertraulichkeits- oder Verhaltensregeln nach vorheriger Abmahnung, bei Gefährdung anderer Teilnehmer oder wenn das Angebot für den Kunden nicht geeignet ist (§ 2 Abs. 2). Hat der Kunde den Grund nicht zu vertreten, werden bereits gezahlte Beträge anteilig für die nicht erbrachten Leistungen erstattet. Bei einem vom Kunden zu vertretenden Grund besteht kein Erstattungsanspruch, es sei denn, das Gesetz sieht ihn zwingend vor.

(3) Bei Einzelbegleitungen, die auf besonderem Vertrauen beruhen, bleibt das Kündigungsrecht des Kunden nach § 627 BGB unberührt. In diesem Fall steht dem Anbieter die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen zu (§ 628 BGB). Bei einem Paketpreis richtet sich der Anteil nach dem Verhältnis der erbrachten zu den vereinbarten Leistungen.

(4) Kündigungen und Rücktrittserklärungen bedürfen der Textform an hello@thorstenenderlin.com.

§ 9 Vertraulichkeit

(1) Der Anbieter behandelt alles, was er über den Kunden erfährt, vertraulich und gibt es nicht an Dritte weiter. Ausgenommen sind gesetzliche Auskunfts- und Mitteilungspflichten sowie Fälle, in denen eine erhebliche Gefahr für Leib oder Leben abzuwenden ist.

(2) In Gruppenformaten (Retreats, Community, „The Leader as Coach“) sind alle Informationen vertraulich, die ein Teilnehmer über andere Teilnehmer, deren Unternehmen, Mitarbeitende, Vorgesetzte, Familie oder Fälle erfährt. Der Teilnehmer teilt sie weder Dritten mit noch verwendet er sie außerhalb des Angebots. Erfahrungen und Methoden darf er für sich verwenden, solange daraus kein Rückschluss auf eine andere Person oder deren Unternehmen möglich ist. Die Verpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt und besteht nach dem Ende des Angebots fort.

(3) Bild-, Ton- und Bildschirmaufzeichnungen von Sitzungen, Modulen und Gruppentreffen sind nicht gestattet. Das gilt für Kunden und Anbieter gleichermaßen, soweit in Teil B nichts anderes ausdrücklich bestimmt ist oder alle Beteiligten vorher in Textform zustimmen.

(4) Verstößt ein Teilnehmer erheblich gegen die Absätze 2 und 3, kann der Anbieter ihn nach vorheriger Abmahnung von der weiteren Teilnahme ausschließen (§ 8 Abs. 2). Gesetzliche Ansprüche der betroffenen Personen bleiben unberührt.

(5) Der Anbieter verwendet Aussagen, Bilder oder Erfahrungsberichte des Kunden nur mit dessen vorheriger Einwilligung in Textform als Referenz oder zur Veröffentlichung.

§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle vom Anbieter bereitgestellten Unterlagen, Modelle, Präsentationen, Workbooks, Aufzeichnungen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Materialien für eigene Zwecke zu nutzen, einschließlich der Anwendung im eigenen beruflichen Umfeld.

(3) Nicht gestattet sind die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung sowie die Verwendung für eigene entgeltliche Schulungs-, Trainings- oder Coachingangebote. Zugangsdaten zu Online-Bereichen sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei der Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde im Anschluss an das Angebot trifft, und nicht für deren berufliche, persönliche oder wirtschaftliche Folgen.

(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(6) Zwingende gesetzliche Vorschriften des Reisevertragsrechts (§§ 651a ff. BGB) bleiben unberührt und gehen bei Retreats vor.

§ 12 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Einzelheiten, auch zu den eingesetzten Dienstleistern (zum Beispiel für Videokonferenzen, Zahlungsabwicklung sowie Buchungs- und Kommunikationssysteme), regelt die Datenschutzerklärung unter https://thorstenenderlin.com/privacy-policy/.

(2) Die Angaben aus Anmeldefragen und Vorbereitungsbögen werden ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung des Angebots verwendet und spätestens sechs Monate nach dessen Ende gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Fristen aufbewahrt.

(3) Angaben zur Gesundheit (zum Beispiel Unverträglichkeiten, körperliche Einschränkungen) macht der Kunde freiwillig. Der Anbieter verarbeitet sie nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung und nur, soweit sie für die sichere Durchführung erforderlich sind.

(4) Eine Kommunikation per WhatsApp findet nur statt, wenn der Kunde sie nutzt oder wünscht. Der Kunde sollte darüber keine sensiblen Inhalte übermitteln.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hat der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, so bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

(3) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform.

(5) Für einen Vertrag gilt die Fassung dieser Bedingungen, die bei Vertragsschluss auf der Website veröffentlicht war.

(6) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

(7) Diese Bedingungen bestehen in einer deutschen und einer englischen Fassung. Für Verträge, die in deutscher Sprache geschlossen werden, ist die deutsche Fassung maßgeblich, für Verträge, die in englischer Sprache geschlossen werden, die englische Fassung.

Teil B: Besondere Bestimmungen je Angebot

§ 14 Einzelcoaching („Zurück zu dir“, „Clarity & Execution“, „Soul Reset“, „Soul Reset Deep“)

(1) Gegenstand ist die persönliche Begleitung des Kunden durch den Anbieter in Einzelsitzungen. Der genaue Umfang ergibt sich aus der Angebotsbeschreibung auf der Website und der Buchungsbestätigung. Folgende Formate werden angeboten:

  • „Zurück zu dir“ (deutschsprachiges Angebot für Privatpersonen): Laufzeit drei Monate, sechs persönliche Sitzungen von je 60 Minuten im Abstand von etwa zwei Wochen, zwei „Fireside Sessions“ von je 15 Minuten, Begleitung per WhatsApp zwischen den Sitzungen (Einzelheiten in Abs. 5), ein Impuls an jedem Montag, eine persönliche Seite mit Plan und Übungen sowie ein Willkommenspaket. Preis: 4.900,00 EUR für die gesamte Laufzeit von drei Monaten (Ratenzahlung möglich, Abs. 6).
  • „Clarity & Execution“ (englischsprachiges Angebot für Führungskräfte): Begleitung über zwölf Wochen im Einzelformat, gegebenenfalls einschließlich einer Auswertung des Leadership Circle Profile (LCP). Der Preis wird im Angebot genannt und beträgt bis zu 8.500,00 EUR.
  • „Soul Reset“: drei Gespräche innerhalb von höchstens sechs Wochen zu einem Thema, ohne WhatsApp-Begleitung und ohne Zusatztermine. Der Preis wird im Angebot genannt.
  • „Soul Reset Deep“ (deutschsprachiges Angebot): Laufzeit vier Wochen ab der ersten Sitzung, vier Sitzungen von je 60 Minuten im wöchentlichen Abstand sowie Erreichbarkeit des Anbieters zwischen den Terminen (Einzelheiten in Abs. 5). Verschobene Termine finden innerhalb der Laufzeit statt (Abs. 3 und 4). Preis: 1.500,00 EUR für die gesamte Laufzeit von vier Wochen.

(2) Die Sitzungen finden per Videokonferenz oder Telefon statt. Präsenztermine gibt es nur nach gesonderter Vereinbarung.

(3) Die Laufzeit beginnt mit der ersten Sitzung. Der Anbieter bietet die Termine innerhalb der Laufzeit an. Termine sind innerhalb der Laufzeit wahrzunehmen. Leistungen, die der Kunde aus Gründen, die in seiner Sphäre liegen, innerhalb der Laufzeit nicht abruft, verfallen ohne Erstattung. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter dadurch kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist oder er Aufwendungen erspart hat.

(4) Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als wahrgenommen. Ist der Kunde aus einem wichtigen Grund verhindert, zum Beispiel wegen Krankheit oder eines Notfalls, bietet der Anbieter einen Nachholtermin an, der bis vier Wochen nach Ende der Laufzeit wahrgenommen werden kann.

(5) Die Begleitung per WhatsApp und, bei „Soul Reset Deep“, die Erreichbarkeit des Anbieters zwischen den Terminen über den in der Buchungsbestätigung genannten Kanal dienen der kurzen Begleitung zwischen den Sitzungen und der Terminorganisation. Der Anbieter antwortet in der Regel werktags zeitnah. Der Anbieter ist nicht jederzeit erreichbar. Ein Anspruch auf eine Antwort innerhalb einer bestimmten Zeit, auf ständige Erreichbarkeit oder auf Notfallhilfe besteht nicht (siehe § 2 Abs. 2).

(6) Der Preis ist mit der Buchung in einer Summe fällig. Auf Wunsch des Kunden ist eine Ratenzahlung möglich; Zahl, Höhe und Fälligkeit der Raten werden vor der Buchung im Angebot in Textform vereinbart (§ 4 Abs. 2).

(7) Die Sitzungen werden nicht aufgezeichnet (§ 9 Abs. 3). Notizen des Anbieters dienen ausschließlich der Begleitung des Kunden.

§ 15 Retreats: gemeinsame Bestimmungen („Aus.Zeit“ und „Quest to Purpose“)

(1) Dieser Paragraf gilt für die Retreats „Aus.Zeit“ (§ 16) und „Quest to Purpose“ (§ 17). Veranstalter ist Beyond C (§ 1 Abs. 4). Die Retreats umfassen mehrere Reiseleistungen (insbesondere Beherbergung und Verpflegung, Begleitung und Programm, bei „Quest to Purpose“ zusätzlich Führung und Trek) zu einem Gesamtpreis. Sie werden deshalb als Pauschalreisen im Sinne des § 651a BGB behandelt. Es gelten die §§ 651a bis 651y BGB sowie Artikel 250 und 252 EGBGB. Diese gesetzlichen Vorschriften gehen diesen Bedingungen vor, soweit sie zwingend sind. Sie gelten auch gegenüber Kunden, die Unternehmer sind.

(2) Vor Abgabe der Buchung stellt der Anbieter dem Kunden das gesetzliche Formblatt zur Unterrichtung bei einer Pauschalreise sowie die vorvertraglichen Informationen (Reiseausschreibung mit Reiseziel, Dauer, Leistungen, Mindestteilnehmerzahl, Reisepreis, Pass- und Visumerfordernissen) in Textform zur Verfügung. Die Angaben der Reiseausschreibung werden Vertragsbestandteil, soweit sie nicht ausdrücklich geändert werden.

(3) Die Buchung des Kunden ist ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt mit der Reisebestätigung des Anbieters in Textform zustande. Die Reisebestätigung enthält die Angaben nach Artikel 250 § 6 EGBGB, auch zum Insolvenzschutz.

(4) Insolvenzschutz: Der Anbieter sichert die Rückzahlung der Reisepreiszahlungen und, soweit eine Beförderung Teil der Reise ist, die Rückbeförderung für den Fall seiner Insolvenz durch einen Absicherungsvertrag nach § 651r BGB ab. Name und Kontaktdaten des Absicherers (einschließlich Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) nennen das Formblatt, der Sicherungsschein und die Reisebestätigung. Der Anbieter fordert oder nimmt Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise nur an, wenn dem Kunden der Sicherungsschein übergeben wurde (§§ 651r, 651t BGB). Höhe und Fälligkeit der Zahlungen ergeben sich aus § 17 Abs. 4 beziehungsweise, für andere Reisen, aus der Reisebestätigung.

(5) Rücktritt des Reisenden: Der Reisende kann vor Reisebeginn jederzeit vom Vertrag zurücktreten (§ 651h BGB). Tritt er zurück oder tritt er die Reise nicht an, kann der Anbieter eine angemessene Entschädigung verlangen. Die Höhe ergibt sich aus der Entschädigungspauschale in § 16 Abs. 6 und § 17 Abs. 6, bemessen nach dem Zeitraum zwischen Rücktritt und Reisebeginn, den zu erwartenden ersparten Aufwendungen und dem zu erwartenden anderweitigen Erwerb. Dem Reisenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Auf Verlangen begründet der Anbieter die Höhe der Entschädigung. Treten am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auf, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen, wird keine Entschädigung verlangt. Die Rücktrittserklärung bedarf der Textform.

(6) Ersatzperson: Der Reisende kann in Textform erklären, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt (§ 651e BGB). Der Anbieter kann dem Eintritt widersprechen, wenn die Ersatzperson die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Der Anbieter berechnet für die Übertragung kein eigenes Entgelt. Die gesetzliche Haftung des Reisenden und der Ersatzperson für tatsächlich entstandene, angemessene Mehrkosten bleibt unberührt.

(7) Rücktritt des Anbieters: Der Anbieter kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn sich weniger Personen als die in der Ausschreibung und Reisebestätigung angegebene Mindestteilnehmerzahl angemeldet haben (Frist jeweils in § 16 und § 17), oder wenn er aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Erfüllung gehindert ist. Im zweiten Fall erklärt er den Rücktritt unverzüglich nach Kenntnis des Rücktrittsgrundes. Bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, erstattet (§ 651h Abs. 4 und 5 BGB).

(8) Preisänderung: Der Anbieter kann den Reisepreis nach Vertragsschluss bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn erhöhen, wenn sich nach Vertragsschluss die Beförderungskosten (Treibstoff- oder Energiekosten), Steuern und sonstige Abgaben für vereinbarte Reiseleistungen oder die geltenden Wechselkurse ändern und sich dies unmittelbar auf den Reisepreis auswirkt (§ 651f BGB). Die Erhöhung wird dem Reisenden in Textform klar und verständlich mit Gründen und Berechnung mitgeteilt. Berechnung: Bei höheren Beförderungskosten wird der Mehrbetrag je Beförderungsplatz auf die Reisenden umgelegt. Bei höheren Steuern und Abgaben wird der Mehrbetrag anteilig umgelegt. Bei geänderten Wechselkursen wird der Teil des Reisepreises angepasst, der in der betroffenen Fremdwährung anfällt. Sinken die genannten Kosten nach Vertragsschluss, hat der Reisende Anspruch auf eine entsprechende Senkung des Reisepreises; der Anbieter kann tatsächlich entstandene Verwaltungsausgaben abziehen und weist sie auf Verlangen nach. Übersteigt die Erhöhung acht Prozent des Reisepreises, gilt § 651g BGB: Der Reisende kann das Angebot zur Preiserhöhung innerhalb der gesetzten Frist annehmen, vom Vertrag zurücktreten oder die Teilnahme an einer Ersatzreise verlangen, sofern der Anbieter eine solche anbietet.

(9) Leistungsänderungen: Unerhebliche Änderungen einzelner Leistungen (zum Beispiel Ablauf, Reihenfolge von Programmpunkten, Wegführung, Unterkunft gleichwertiger Qualität), die aus Sicherheits-, Wetter- oder organisatorischen Gründen nötig werden, bleiben vorbehalten (§ 651f Abs. 2 BGB). Erhebliche Änderungen richten sich nach § 651g BGB.

(10) Mitwirkung und Eigenverantwortung: Der Reisende ist selbst für gültige Reisedokumente, Visa, erforderliche Impfungen und Gesundheitsformalitäten verantwortlich, soweit der Anbieter hierüber informiert hat. Der Anbieter empfiehlt dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Reisekrankenversicherung, bei „Quest to Purpose“ mit Rücktransport- und Bergungsschutz. Der Reisende gibt bei der Buchung gesundheitliche Umstände an, die für die sichere Durchführung relevant sind (§ 12 Abs. 3). Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Ist die Teilnahme aus gesundheitlichen Gründen nicht verantwortbar, kann der Anbieter die Teilnahme ganz oder teilweise untersagen (§ 8 Abs. 2).

(11) Mängelanzeige und Abhilfe: Der Reisende zeigt Reisemängel unverzüglich dem Anbieter oder der Reiseleitung an (§ 651o BGB). Der Anbieter ist erreichbar unter Telefon +49 176 20843402 und hello@thorstenenderlin.com; weitere Kontaktdaten für die Reise nennt die Reisebestätigung. Unterlässt der Reisende die Anzeige schuldhaft, kann er nicht mindern. Ansprüche aus § 651i Abs. 3 BGB verjähren in zwei Jahren (§ 651j BGB). Der Anbieter leistet im Rahmen von § 651q BGB Beistand.

(12) Haftung: Die Haftung des Anbieters richtet sich nach dem Reisevertragsrecht. Er haftet für ein Verschulden seiner Leistungserbringer wie für eigenes. Der Anbieter beschränkt seine Haftung für Schäden, die weder Körperschäden sind noch schuldhaft herbeigeführt wurden, auf den dreifachen Reisepreis (§ 651p BGB). Im Übrigen gilt § 11.

(13) Foto- und Videoaufnahmen von Reisenden fertigt der Anbieter nur mit gesonderter, jederzeit widerruflicher Einwilligung an.

(14) Reisende, die an einem Retreat teilnehmen, achten auf die Hausregeln der Unterkunft, die Anweisungen der Reiseleitung aus Sicherheitsgründen und die Gruppe. Bei erheblicher Störung kann der Anbieter den Reisenden ausschließen (§ 8 Abs. 2).

§ 16 Aus.Zeit Retreat (Todtnau, Schwarzwald)

(1) Das Retreat „Aus.Zeit“ findet vom 7. bis 9. Mai 2027 in Todtnau im Schwarzwald statt. Beginn ist am Freitag um 10:00 Uhr, das Ende am Sonntag gegen 15:00 Uhr.

(2) Im Preis enthalten sind Unterkunft, Vollverpflegung und Snacks, die Retreat-Begleitung und alle Materialien. Jeder Teilnehmer hat ein Einzelzimmer; Paare können nach Absprache ein Doppelzimmer erhalten. Das Programm besteht aus Elementen wie Discovery Wheel, Mini-Coaching-Sessions, Schweigewanderung und Naturmeditation, Feuerritual, Journaling und Reflexionszeit. Der Anbieter kann das Programm nach Wetter und Gruppe anpassen (§ 15 Abs. 9). Nicht im Preis enthalten sind An- und Abreise sowie persönliche Ausgaben.

(3) Der Preis beträgt 1.049,00 EUR je Person. Bei Buchung bis einschließlich 31. Januar 2027 gilt der Frühbucherpreis von 949,00 EUR je Person. Maßgeblich ist der Tag der Buchung. Anzahlung und Restzahlung richten sich nach der Reisebestätigung (§ 15 Abs. 4).

(4) Das Retreat ist eine Einladung zur persönlichen Auszeit. Es ist keine Therapie und kein Wellness- oder Gesundheitsangebot (§ 2).

(5) Gruppengröße und Mindestteilnehmerzahl (vorvertragliche Information nach Art. 250 § 3 Nr. 5 EGBGB): Die Gruppe ist bewusst klein und exklusiv. Es nehmen mindestens vier und höchstens sechs Personen teil; jede reisende Person zählt als Teilnehmer oder Teilnehmerin. Wird die Mindestteilnehmerzahl von vier nicht erreicht, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Die Rücktrittserklärung muss dem Reisenden spätestens 30 Tage vor Reisebeginn in Textform zugegangen sein, das ist spätestens der 7. April 2027. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vollständig erstattet (§ 651h Abs. 4 und 5 BGB).

(6) Entschädigungspauschale bei Rücktritt des Reisenden, bezogen auf den Tag des Zugangs der Rücktrittserklärung vor Reisebeginn: bis 60 Tage vor Reisebeginn kostenfrei, ab dem 59. bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 50 Prozent des Reisepreises, ab dem 29. Tag vor Reisebeginn, bei Nichtantritt und bei vorzeitiger Abreise 100 Prozent des Reisepreises. Ein Anspruch auf Erstattung nicht genutzter Leistungen besteht bei Nichtantritt oder vorzeitiger Abreise nicht, soweit der Anbieter die Leistungen bereitgehalten hat.

(7) Der Reisende kann seinen Platz jederzeit bis zum Reisebeginn an eine andere Person weitergeben (§ 15 Abs. 6).

§ 17 Quest to Purpose (Nepal)

(1) „Quest to Purpose“ ist ein 15-tägiges Retreat mit Trek im Himalaya (Nepal) für eine kleine Gruppe von höchstens zwölf Personen. Termin, Route und Ablauf ergeben sich aus der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung. Reisesprache ist Englisch. Die Einzelcoachings laufen auf Wunsch auf Deutsch.

(2) Im Reisepreis enthalten sind nach Maßgabe der Reiseausschreibung das Retreat mit täglichen Sessions, geführten Meditationen und Selbstreflexion, die Führung durch einen ortskundigen Bergführer und je eine Stunde Einzelcoaching vor und nach dem Trek. Welche weiteren Reiseleistungen im Preis enthalten sind (insbesondere Flüge, Beherbergung, Verpflegung, Genehmigungen, Träger), ergibt sich abschließend aus der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung. Ein Zugang zur Retreat-Community besteht nur, soweit die Reiseausschreibung ihn ausdrücklich nennt. Die weitere Begleitung „Zurück zu dir“ ist nicht im Preis enthalten und wird separat gebucht (§ 14).

(3) Der Reisepreis beträgt 8.640,00 EUR je Person einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zehn Prozent des Reisepreises setzt der Anbieter für die Schule und die Projekte in Sotang ein. Dies ist eine Mittelverwendung des Anbieters aus dem Reisepreis und keine Spende des Reisenden; eine Zuwendungsbestätigung wird nicht ausgestellt. Die Zahlungstermine regelt Absatz 4.

(4) Zahlungsplan: Der Anbieter fordert und nimmt Zahlungen erst an, nachdem dem Reisenden der Sicherungsschein übergeben wurde (§ 15 Abs. 4). Der Reisepreis von 8.640,00 EUR ist in vier Teilbeträgen fällig:

  • Anzahlung von 500,00 EUR (5,8 Prozent) mit Zugang der Reisebestätigung und des Sicherungsscheins;
  • 2.800,00 EUR am 185. Tag vor Reisebeginn;
  • 2.900,00 EUR am 95. Tag vor Reisebeginn;
  • Restzahlung von 2.440,00 EUR am 50. Tag vor Reisebeginn.

Wer bucht, nachdem eine Stufe bereits fällig geworden wäre, zahlt diese Stufen zusammen mit der Anzahlung. Der Anbieter stellt die Beträge rechtzeitig vor der Fälligkeit in Textform in Rechnung.

(5) Mindestteilnehmerzahl (vorvertragliche Information nach Art. 250 § 3 Nr. 5 EGBGB): Mindestteilnehmerzahl ist sechs, die Gruppe umfasst höchstens zwölf Personen. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Die Rücktrittserklärung muss dem Reisenden spätestens 30 Tage vor Reisebeginn in Textform zugegangen sein. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Reisenden bestehen nicht, es sei denn, der Anbieter hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

(6) Entschädigungspauschale bei Rücktritt des Reisenden: Tritt der Reisende vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, verlangt der Anbieter eine pauschale Entschädigung. Sie beträgt, bezogen auf den Tag des Zugangs der Rücktrittserklärung vor Reisebeginn:

  • bis zum 185. Tag vor Reisebeginn: pauschal 500,00 EUR;
  • vom 184. bis zum 95. Tag vor Reisebeginn: 38 Prozent des Reisepreises (3.283,20 EUR);
  • vom 94. bis zum 50. Tag vor Reisebeginn: 70 Prozent des Reisepreises (6.048,00 EUR);
  • vom 49. bis zum 15. Tag vor Reisebeginn: 85 Prozent des Reisepreises (7.344,00 EUR);
  • ab dem 14. Tag vor Reisebeginn und bei Nichtantritt: 95 Prozent des Reisepreises (8.208,00 EUR).

Die Pauschalen berücksichtigen den Zeitraum zwischen Rücktritt und Reisebeginn, die gewöhnlich ersparten Aufwendungen und den gewöhnlich möglichen anderweitigen Einsatz der Reiseleistungen. Dem Reisenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bereits gezahlte Beträge werden auf die Entschädigung angerechnet. Den übersteigenden Teil erstattet der Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung; ein verbleibender Restbetrag zugunsten des Anbieters ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Abrechnung zu zahlen. Der Anbieter empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung; sie ist Sache des Reisenden und im Reisepreis nicht enthalten. Das Recht, ohne Entschädigung zurückzutreten, wenn am Bestimmungsort unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten (§ 651h Abs. 3 BGB), und das Recht zur Ersatzperson (§ 15 Abs. 6) bleiben unberührt.

(7) Der Trek findet in großer Höhe und in abgelegenem Gelände statt. Die Teilnahme setzt gute körperliche Gesundheit und Trittsicherheit voraus. Der Reisende bestätigt bei der Buchung, dass keine ärztlichen Gründe gegen die Teilnahme sprechen; eine ärztliche Abklärung vor der Buchung wird empfohlen. Die Reiseleitung kann aus Sicherheitsgründen den Ablauf ändern, Pausen oder einen Abstieg anordnen und die Teilnahme an einzelnen Etappen untersagen. Kosten für Rettung, Rücktransport oder ärztliche Behandlung trägt der Reisende, soweit nicht zwingend der Anbieter haftet; sie sollten durch eine entsprechende Versicherung gedeckt sein.

(8) Wetter, Naturereignisse, politische Lage und behördliche Maßnahmen können Änderungen von Route und Ablauf erfordern (§ 15 Abs. 9). Der Anbieter informiert den Reisenden vor Reiseantritt über Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amts für das Reiseziel.

(9) Zum Projekt gehört in der Regel ein Tag vor Ort bei der Schule und den Familien. Der Besuch erfolgt respektvoll; Fotos von Kindern und Familien werden nur mit Zustimmung der Betroffenen und der Reiseleitung gemacht.

§ 18 Space to Clarity (Hotel-Coaching)

(1) „Space to Clarity“ ist ein diskretes Einzelcoaching in einem Hotel oder an einem anderen vereinbarten Ort, vor allem in Zürich, St. Moritz und im Schwarzwald; weitere Orte wie Gstaad sind auf Anfrage möglich. Es werden zwei Formate angeboten:

  • „The Clarity Session“: 90 Minuten, Preis 350,00 EUR.
  • „The Half-Day Immersion“: drei bis vier Stunden mit individueller Vorbereitung (ein Vorgespräch von 15 Minuten) und Nachbereitung, Preis 950,00 EUR.

(2) Der Anbieter organisiert und verkauft weder Unterkunft noch Verpflegung noch Beförderung. Der Kunde bucht sein Hotel und seine Anreise selbst und trägt diese Kosten. Der Preis umfasst nur die Leistung des Anbieters. Reisekosten und Auslagen des Anbieters werden nur berechnet, wenn sie vor der Buchung in Textform vereinbart wurden.

(3) Ort, Zeit und Sprache (Deutsch oder Englisch) werden vorab abgestimmt. Der Kunde sorgt für einen ungestörten, vertraulichen Raum. Wenn der Kunde einen Dritten (zum Beispiel Partner oder Partnerin) teilnehmen lassen möchte, muss dies vorab vereinbart werden.

(4) Zahlung: Die Clarity Session wird vorab bezahlt. Bei der Half-Day Immersion ist die Hälfte bei Buchung fällig, die zweite Hälfte nach der Session.

(5) Absage durch den Kunden: Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn ist die Verschiebung kostenfrei. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen bleibt der Preis geschuldet; dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Bei Verhinderung aus wichtigem Grund (zum Beispiel Krankheit) bietet der Anbieter einen Ersatztermin an.

(6) Nach der Session erhält der Kunde auf Wunsch eine persönliche schriftliche Nachricht mit den Ergebnissen. Die Session wird nicht aufgezeichnet (§ 9 Abs. 3). Absolute Diskretion ist Bestandteil der Leistung (§ 9 Abs. 1).

§ 19 Digitales Workbook („Lebst du schon?“ / „Abundance Unlocked“)

(1) Gegenstand ist ein digitales Workbook mit Übungen zur Selbstreflexion, das als Datei zum Download bereitgestellt wird („Lebst du schon?“ in der deutschen und „Abundance Unlocked“ in der englischen Fassung). Das Workbook ist eine Anleitung zur Selbstreflexion; es ersetzt weder Beratung noch Therapie (§ 2). Eine persönliche Betreuung ist nicht enthalten.

(2) Der Preis richtet sich nach der Bestellseite; für „Lebst du schon?“ beträgt er 39,00 EUR. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig.

(3) Nach Zahlungseingang übermittelt der Anbieter unverzüglich, in der Regel sofort nach Abschluss der Bestellung, eine Bestätigung in Textform (E-Mail), die den Link zum Download des Workbooks enthält.

(4) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, das Workbook für eigene Zwecke zu nutzen, zu speichern und auszudrucken. Weitergabe, Veröffentlichung und gewerbliche Nutzung sind nicht gestattet (§ 10).

(5) Widerrufsrecht für Verbraucher: Der Kunde hat ein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 7 Abs. 1). Der Anbieter beginnt mit der Bereitstellung des Workbooks vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn der Kunde im Bestellvorgang in einem gesonderten Kästchen (a) ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und (b) seine Kenntnis davon bestätigt, dass er dadurch mit Beginn der Bereitstellung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 6 BGB). Der Anbieter stellt dem Kunden die Bestätigung des Vertrags nach § 312f BGB in Textform (E-Mail) zur Verfügung; der Download-Link wird mit dieser Bestätigung übermittelt. Mit Beginn der Bereitstellung erlischt das Widerrufsrecht. Ohne die Zustimmung nach Buchstabe (a) wird das Workbook erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt.

(6) Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Funktioniert der Download nicht, wendet sich der Kunde an hello@thorstenenderlin.com; der Anbieter stellt eine funktionierende Datei bereit.

§ 20 Leadership 2030 Community

(1) Die „Leadership 2030 Community“ ist eine private, kuratierte Mitgliedschaft für Menschen, die Teams, Projekte oder Entscheidungen verantworten. Sie ist als Jahresmitgliedschaft angelegt. Die Community hat noch nicht gestartet. Die Eintragung in die Warteliste ist unverbindlich und begründet weder einen Vertrag noch einen Anspruch auf Aufnahme.

(2) Leistungen der Mitgliedschaft sind nach Beschreibung auf der Website: Live-Sessions mit der Peergruppe im Abstand von etwa zwei Wochen, monatliche Deep Dives teils mit Gästen, Besprechung echter Fälle, ein privater Austauschraum, Werkzeuge und Aufzeichnungen ausgewählter Formate, und einmal pro Jahr die Möglichkeit eines Treffens vor Ort. Die Teilnahme am Treffen vor Ort sowie Anreise und Unterkunft sind nicht im Beitrag enthalten. Inhalte, Termine und Gäste kann der Anbieter anpassen, solange der Charakter der Mitgliedschaft erhalten bleibt (§ 6 Abs. 5).

(3) Preis: Der Jahresbeitrag beträgt 1.790,00 EUR. Für die ersten 20 Mitglieder („Founding Members“) beträgt er 1.290,00 EUR pro Jahr. Der Founding-Beitrag bleibt garantiert, solange die Mitgliedschaft ohne Unterbrechung fortbesteht. Ohne Unterbrechung fortgesetzt ist die Mitgliedschaft, wenn das Mitglied das Angebot zur Fortsetzung, das der Anbieter spätestens vier Wochen vor Ende der Laufzeit in Textform zum Founding-Beitrag unterbreitet, bis zum Ende der Laufzeit annimmt. Endet die Mitgliedschaft und wird sie nicht auf diese Weise fortgesetzt, entfällt die Preisgarantie; ein späterer Beitritt erfolgt zum dann geltenden Preis. Zusätzlich erhalten Founding Members ein persönliches Onboarding-Gespräch, ein Leadership-Toolkit und den Founding-Status mit Vorrang bei künftigen Zusatzangeboten. Die Plätze für Founding Members sind auf 20 begrenzt und werden in der Reihenfolge der Buchungsbestätigungen vergeben.

(4) Aufnahme und Beginn: Der Anbieter nimmt Buchungen an, sobald der Start der Community feststeht, und teilt den Starttermin in Textform mit. Die Aufnahme erfolgt kuratiert; der Anbieter kann Bewerbungen ablehnen, ohne dass dem Bewerber ein Anspruch auf Aufnahme zusteht. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall unverzüglich erstattet. Die Laufzeit von zwölf Monaten beginnt mit dem Starttermin oder, bei späterer Aufnahme, mit der Freischaltung des Mitglieds. Findet der Start nicht innerhalb von sechs Monaten nach der Buchung statt, kann das Mitglied zurücktreten und erhält seine Zahlung vollständig erstattet.

(5) Zahlung: Der Jahresbeitrag ist mit der Buchung in einer Summe fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(6) Laufzeit und Beendigung: Die Mitgliedschaft hat eine feste Laufzeit von zwölf Monaten und endet danach automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine Verlängerung erfolgt nur durch eine neue ausdrückliche Buchung. Während der Laufzeit ist die ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (§ 8).

(7) Verhaltensregeln: Mitglieder gehen respektvoll miteinander um und halten sich an die Vertraulichkeit nach § 9 Abs. 2. Werbung für eigene Angebote, die Weitergabe von Zugangsdaten und die Weitergabe von Aufzeichnungen und Inhalten der Community sind untersagt. Verstößt ein Mitglied erheblich, kann der Anbieter es nach Abmahnung ausschließen (§ 8 Abs. 2).

(8) Aufzeichnungen: Der Anbieter zeichnet nur Formate auf, die er vorab ausdrücklich als aufgezeichnet kennzeichnet. Fallbesprechungen in den Peergruppen werden nicht aufgezeichnet. Aufgezeichnete Formate stehen nur Mitgliedern zur Verfügung.

(9) Widerrufsrecht für Verbraucher nach § 7 Abs. 1 und 2. Beginnt der Anbieter auf Verlangen des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung, schuldet der Verbraucher bei Widerruf Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung (anteilig nach Zeitablauf).

§ 21 „The Leader as Coach“: Kohorte Oktober 2026

Die folgenden Bestimmungen gelten unverändert für die Kohorte Oktober 2026 (Module am 15. Oktober, 29. Oktober und 12. November 2026). Sie entsprechen den bisherigen Bedingungen vom 6. September 2026. Die Fristen wurden nicht verändert. Ergänzend gelten die Bestimmungen des Teils A, soweit sie hier nicht abweichend geregelt sind.

21.1 Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter führt drei Live-Module per Videokonferenz über Zoom durch, und zwar am Donnerstag, dem 15. Oktober 2026, am Donnerstag, dem 29. Oktober 2026, und am Donnerstag, dem 12. November 2026, jeweils von 17:30 bis 20:30 Uhr mitteleuropäischer Zeit. Der Gesamtumfang beträgt neun Zeitstunden.

(2) Zusätzlich erhält der Teilnehmer eine Einzelsitzung von 30 Minuten per Videokonferenz nach dem dritten Modul. Der Termin wird über einen Buchungslink vereinbart und ist bis zum 31. Januar 2027 abzurufen. Danach entfällt der Anspruch.

(3) Die Gruppe umfasst höchstens sechzehn Teilnehmer.

(4) Die Durchführungssprache ist Englisch oder Deutsch. Sie wird vor Beginn einheitlich für die gesamte Runde festgelegt, und zwar anhand der Angaben der angemeldeten Teilnehmer. Ein Anspruch auf eine bestimmte Sprache besteht nicht.

(5) Das Programm ist berufliche Weiterbildung. Es ist keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie und kein Ersatz für eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Es ist auch keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung. Bei einer körperlichen oder psychischen Erkrankung ist ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

(6) Der Anbieter schuldet die sorgfältige und fachgerechte Durchführung der beschriebenen Leistung im Sinne eines Dienstvertrags nach § 611 BGB, nicht den Eintritt eines bestimmten Erfolgs. Ein bestimmtes Ergebnis in Bezug auf Führungsverhalten, berufliche Entwicklung, Position, Einkommen, Zufriedenheit oder Gesundheit wird ausdrücklich nicht zugesagt. Das Ergebnis hängt maßgeblich von der eigenen Mitwirkung des Teilnehmers ab.

(7) Es wird kein Zertifikat und keine Zertifizierung erteilt.

(8) Die Module werden nicht aufgezeichnet. Ein Anspruch auf Aufzeichnungen besteht nicht.

21.2 Technische Voraussetzungen und Mitwirkung

(1) Der Teilnehmer benötigt eine stabile Internetverbindung sowie ein Endgerät mit funktionierender Kamera und funktionierendem Mikrofon. Die Teilnahme erfolgt über Zoom.

(2) Die Übungsarbeit findet mit eingeschalteter Kamera statt. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden.

(3) Die Kosten der Internetverbindung und der eigenen Ausstattung trägt der Teilnehmer.

(4) Störungen, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des Teilnehmers liegen, begründen keinen Erstattungsanspruch.

21.3 Anmeldeschluss und Vertragsschluss

(1) Anmeldungen sind bis zum 30. September 2026 möglich. Danach werden für diese Runde keine Plätze mehr vergeben.

(2) Vertragsschluss, Eingangsbestätigung, Buchungsbestätigung und Erstattung bei Nichtzustandekommen richten sich nach § 3.

21.4 Preis und Zahlung

(1) Der Teilnahmepreis beträgt 1.190,00 EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 Prozent. Weitere Kosten fallen nicht an. Für Verträge, die zu einem früheren Zeitpunkt zu einem anderen Preis geschlossen wurden, gilt der bei Vertragsschluss genannte Preis (§ 13 Abs. 5).

(2) Der Betrag ist mit der Bestellung in einer Summe zur Zahlung fällig. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.

(3) Der Teilnehmer erhält eine Rechnung in Textform. Für Unternehmer gilt § 4 Abs. 4.

21.5 Rücktritt des Teilnehmers, Ersatzperson, versäumte Module

(1) Ein gesetzliches Widerrufsrecht des Verbrauchers nach § 7 dieser Bedingungen wird durch diesen Abschnitt nicht eingeschränkt. Die folgenden Regelungen gelten erst und nur dann, wenn ein Widerrufsrecht nicht besteht oder bereits abgelaufen ist.

(2) Das Programm ist als Einheit aus drei aufeinander aufbauenden Modulen angelegt. Eine Teilnahme an einzelnen Modulen ist nicht vorgesehen. Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, dass ihm alle drei Termine möglich sind.

(3) Bis einschließlich 30. September 2026 kann der Teilnehmer kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

(4) Der Teilnehmer kann jederzeit vor dem ersten Modul eine geeignete Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt. Zusätzliche Kosten entstehen dadurch nicht. Der Anbieter kann die Ersatzperson aus wichtigem Grund ablehnen.

(5) Tritt der Teilnehmer nach dem 30. September 2026 zurück, ohne eine Ersatzperson zu benennen, gilt: Bei einem Rücktritt bis zum 14. Oktober 2026 behält der Anbieter fünfzig Prozent des Teilnahmepreises, bei einem Rücktritt ab dem 15. Oktober 2026 den vollen Teilnahmepreis. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(6) Versäumt der Teilnehmer ein Modul oder Teile davon, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

(7) Abweichend von Absatz 6 gilt: Kann der Teilnehmer ein Modul aus einem schwerwiegenden Grund nicht wahrnehmen, den er nicht zu vertreten hat, und weist er diesen Grund auf Verlangen nach, so kann er das entsprechende Modul in einem folgenden Durchgang des Programms nachholen. Findet innerhalb von zwölf Monaten kein weiterer Durchgang statt, erstattet der Anbieter ein Drittel des Teilnahmepreises für das versäumte Modul.

(8) Rücktrittserklärungen bedürfen der Textform an hello@thorstenenderlin.com.

21.6 Absage, Verlegung und Änderungen durch den Anbieter

(1) Das Programm findet ab sechs Teilnehmern statt. Wird diese Zahl bis zum Anmeldeschluss am 30. September 2026 nicht erreicht, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Er erklärt den Rücktritt spätestens am 2. Oktober 2026 in Textform. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers bestehen nicht, es sei denn, der Anbieter hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

(2) Muss ein Modul aus einem Grund ausfallen, den der Anbieter nicht zu vertreten hat, insbesondere wegen Krankheit, Ausfall der technischen Infrastruktur oder höherer Gewalt, so bietet der Anbieter innerhalb von acht Wochen einen Ersatztermin an. Kann der Teilnehmer den Ersatztermin nicht wahrnehmen oder kommt kein Ersatztermin zustande, erstattet der Anbieter ein Drittel des Teilnahmepreises je ausgefallenem Modul.

(3) Fallen zwei oder mehr Module aus, kann der Teilnehmer vom gesamten Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der volle Teilnahmepreis erstattet.

(4) Der Anbieter kann einzelne Termine aus wichtigem Grund verlegen. Er informiert den Teilnehmer unverzüglich in Textform. Ist die Verlegung dem Teilnehmer nicht zumutbar, kann er vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Beträge werden anteilig für die noch nicht erbrachten Leistungen erstattet.

(5) Der Anbieter kann Inhalte und Ablauf geringfügig ändern, soweit dies den Charakter des Programms nicht verändert und dem Teilnehmer unter Berücksichtigung seiner Interessen zumutbar ist.

21.7 Vertraulichkeit

Es gilt § 9. Ergänzend gilt: Die Teilnehmer arbeiten im Programm an eigenen realen Fällen aus ihrem beruflichen Alltag. Alles, was ein Teilnehmer im Rahmen der Module oder der Einzelsitzung über andere Teilnehmer, deren Unternehmen, Mitarbeitende, Vorgesetzte oder Fälle erfährt, ist vertraulich. Bild-, Ton- und Bildschirmaufzeichnungen der Module und der Einzelsitzung sind nicht gestattet. Das gilt für Teilnehmer und Anbieter gleichermaßen.

21.8 Datenschutz

Die Angaben aus den Anmeldefragen werden ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung des Programms verwendet und spätestens sechs Monate nach dem Ende des Programms gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Übrigen gilt § 12.

§ 22 „The Leader as Coach“: Kohorte November 2026

(1) Für die Kohorte November 2026 gilt § 21 mit folgenden Abweichungen:

  • Die drei Live-Module finden per Videokonferenz über Zoom am Donnerstag, dem 5. November 2026, am Donnerstag, dem 19. November 2026, und am Donnerstag, dem 3. Dezember 2026 statt. Die Uhrzeiten nennen die Buchungsseite und die Buchungsbestätigung. Der Gesamtumfang beträgt neun Zeitstunden.
  • Die Gruppe umfasst höchstens 16 Teilnehmer.
  • Anmeldungen sind bis zum 2. November 2026 möglich.
  • Der Teilnahmepreis beträgt 1.190,00 EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.
  • Wer sich im Anschluss für ein Einzelcoaching nach § 14 entscheidet, dem rechnet der Anbieter den Teilnahmepreis in dem auf der Programmseite beschriebenen Umfang an.

(2) Rücktritt des Teilnehmers: Bis einschließlich 2. November 2026 kann der Teilnehmer kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Teilnehmer danach zurück, ohne eine Ersatzperson zu benennen, behält der Anbieter bei einem Rücktritt bis zum 4. November 2026 fünfzig Prozent des Teilnahmepreises, bei einem Rücktritt ab dem 5. November 2026 den vollen Teilnahmepreis. § 21.5 Absätze 4 und 6 bis 8 gelten entsprechend.

(3) Mindestteilnehmerzahl: Das Programm findet ab sechs Teilnehmern statt. Wird diese Zahl bis zum Anmeldeschluss nicht erreicht, kann der Anbieter bis spätestens 4. November 2026 in Textform vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet. § 21.6 Absätze 2 bis 5 gelten entsprechend.

(4) Die Einzelsitzung von 30 Minuten ist innerhalb der in der Buchungsbestätigung genannten Frist abzurufen. Danach entfällt der Anspruch.

Deutsche Fassung

General Terms and Conditions

Beyond C, Thorsten Enderlin. Version of 20 October 2026

Contents

Part A: General provisions

1. Provider and scope

(1) The provider, contracting party and organiser is Thorsten Enderlin, sole proprietor, trading as Beyond C, Ehrenmattenweg 6, 79280 Au, Germany, hereinafter “the Provider”. Phone +49 176 20843402, email hello@thorstenenderlin.com, VAT identification number DE358201375.

(2) These terms apply to all contracts for the offers described in Part B: individual coaching (Section 14), retreats (Sections 15 to 17), hotel coaching “Space to Clarity” (Section 18), the digital workbook (Section 19), the “Leadership 2030 Community” (Section 20) and the group programme “The Leader as Coach” (Sections 21 and 22). Part A applies to all offers. Part B supplements Part A. In case of conflict, Part B prevails.

(3) The customer may be either a consumer within the meaning of Section 13 of the German Civil Code (BGB) or a business within the meaning of Section 14 BGB. If an offer is booked through a company, the company is the contracting party; the attending individual is named at the time of booking.

(4) Beyond C is the sole contracting party and organiser. If the Provider involves other persons or partners in delivery, for example a second facilitator, mountain guides or accommodation providers, the Provider remains the sole contracting party. The facilitation may change from date to date.

(5) Deviating terms of the customer do not become part of the contract unless the Provider expressly agrees to their application in text form.

(6) Terms such as “customer” and “participant” apply to all genders.

2. Nature of the services, personal responsibility, limits

(1) Coaching, facilitation, retreats, the workbook and the community are offers for personal and professional development. They are not medical treatment, not psychotherapy and not a substitute for medical or psychotherapeutic treatment. They are also not legal, tax, investment or management consulting.

(2) In case of a physical or mental illness, medical or therapeutic help must be sought. The offers are not suitable in an acute emotional crisis or in case of thoughts of self-harm or suicide. The customer must then immediately contact the emergency number 112, the medical on-call service or a crisis line (in Germany: TelefonSeelsorge, 0800 111 0 111, free of charge). The customer informs the Provider if he or she is in medical or psychotherapeutic treatment or if circumstances exist that could prevent participation.

(3) The Provider owes the careful and professional delivery of the described service under a contract for services (Section 611 BGB), not the achievement of a particular result. No specific outcome regarding leadership behaviour, career development, position, income, satisfaction or health is promised. The result depends largely on the customer’s own participation. For retreats, travel contract law applies in addition (Sections 15 to 17).

(4) The customer makes his or her own decisions. The Provider offers impulses and asks questions; he does not make decisions for the customer.

(5) The learning progress is not monitored by examinations, tests or final checks. No certificate or certification is issued unless Part B expressly provides otherwise.

(6) Testimonials and examples on the website and in the Provider’s publications are individual cases and not a promise of any result.

3. Conclusion of contract

(1) The presentation of the offers on the website, in newsletters and on social networks is not a binding offer but an invitation to place an order or enquiry.

(2) For offers with an online order process, the customer makes a binding offer by submitting the order via the button that indicates the obligation to pay. Before submitting, the customer can check and correct his or her entries.

(3) For offers delivered on request (in particular Space to Clarity, individually composed programmes and admission to the community), the enquiry is non-binding. The Provider submits an offer stating service, date, place and price. The contract is concluded when the Provider confirms the customer’s binding booking in text form.

(4) The Provider promptly confirms receipt of an order electronically. This acknowledgement of receipt is not yet an acceptance.

(5) The contract is concluded with the Provider’s separate booking confirmation by email. The Provider usually sends it within two working days. For the workbook (Section 19), the contract is concluded with the confirmation email that contains the download link.

(6) If no contract is concluded, in particular because all places have been taken, any amount already paid is refunded promptly and in full. Places are limited and are allocated in the order of the booking confirmations.

(7) With the booking confirmation, the Provider sends the customer these terms and, where the customer is a consumer, the withdrawal information and model withdrawal form in text form. The Provider stores the contract text; the customer receives it by email with the booking confirmation. These terms are available at any time at https://thorstenenderlin.com/en/agb/.

(8) The contract language is the language in which the order was placed, that is German or English.

4. Prices, payment and invoice

(1) The prices stated in the order or in the Provider’s offer apply. Prices are final prices in euros and include statutory value added tax where it applies. Further costs arise only if they are expressly stated in the offer or in Part B.

(2) Payment is processed through the payment service provider offered in the order process, currently Stripe, or by invoice and bank transfer. Due dates and any partial payments follow from Part B and the booking confirmation. Instalments are offered only if expressly stated in the offer.

(3) The customer receives an invoice in text form.

(4) Businesses booking through their company provide company name and billing address at the time of ordering and, if based in another EU Member State, their VAT identification number. Invoicing follows the applicable VAT rules.

(5) In case of late payment, the statutory consequences apply. After an unsuccessful reminder, the Provider may withhold further services until the overdue payment has been received.

(6) Set-off is permitted only against undisputed or legally established claims.

5. Participation and technical requirements

(1) For offers by video conference, the customer needs a stable internet connection and a device with a working camera and microphone. Participation is via Zoom or an equivalent service named in the offer.

(2) The customer bears the costs of the internet connection and his or her own equipment.

(3) Disruptions that lie solely within the customer’s sphere of responsibility do not give rise to a claim for refund.

(4) The customer supports delivery by providing timely and truthful information, for example in registration questions, and by active participation.

6. Cancellation and unavailability on the Provider’s side

(1) If a session has to be cancelled for a reason the Provider is not responsible for, in particular illness, failure of the technical infrastructure or force majeure, the Provider offers a replacement date within eight weeks.

(2) If the customer cannot attend the replacement date or no replacement date can be found, the Provider refunds the part of the price attributable to the cancelled service. For group programmes with several equivalent modules, this part equals the price divided by the number of modules.

(3) If the Provider is unable to deliver the owed service for more than six weeks in total, the customer may withdraw from the contract with regard to the part not yet delivered. Amounts already paid for services not yet delivered are refunded within 14 days.

(4) The Provider may reschedule individual dates for good cause. He informs the customer promptly in text form. If rescheduling is unreasonable for the customer, the customer may withdraw from the contract; amounts already paid are refunded pro rata for the services not yet delivered.

(5) The Provider may make minor changes to content and schedule, provided this does not change the nature of the offer and is reasonable for the customer, taking his or her interests into account.

(6) For retreats, Sections 15 to 17 and travel contract law take precedence. Further claims of the customer exist only in accordance with Section 11.

7. Right of withdrawal for consumers

(1) Consumers have a statutory right of withdrawal for contracts concluded at a distance, unless otherwise provided below. The details are set out in the withdrawal information at https://thorstenenderlin.com/en/widerruf/, which is made available to the consumer before the order is placed and sent in text form with the booking confirmation. Businesses have no right of withdrawal.

(2) Services: If the consumer expressly requests that the Provider begins the service before the withdrawal period has expired and then withdraws, the consumer owes reasonable compensation for the services delivered up to that point. The right of withdrawal expires once the service has been fully delivered if, before the start, the consumer expressly agreed and confirmed that he or she loses the right of withdrawal upon full performance of the contract (Section 356 (5) BGB).

(3) Digital content (workbook): The right of withdrawal expires if the Provider has started performance after the consumer expressly agreed that the Provider starts performance before the withdrawal period has expired and confirmed that he or she thereby loses the right of withdrawal, and the Provider has made a confirmation under Section 312f BGB available to the consumer (Section 356 (6) BGB). Section 19 provides further detail.

(4) Retreats: For package travel contracts concluded at a distance, there is no right of withdrawal (Section 312 (6) BGB). Instead, the traveller may withdraw from the contract at any time before the start of the trip in accordance with Section 15 (Section 651h BGB). If a package travel contract is exceptionally concluded away from business premises without the oral negotiations having been conducted at the consumer’s prior request, the consumer has a right of withdrawal under Section 312g (1) BGB; the Provider informs the consumer separately in text form before the contract is concluded.

(5) Where a right of withdrawal exists, the withdrawal and cancellation rules in Part B are not restricted. They apply only if no right of withdrawal exists or if it has already expired.

8. Termination

(1) The right of both parties to terminate for good cause remains unaffected.

(2) The Provider may terminate the contract for good cause, in particular in case of a serious breach of confidentiality or conduct rules after a prior warning, if other participants are put at risk, or if the offer is not suitable for the customer (Section 2 (2)). If the customer is not responsible for the reason, amounts already paid are refunded pro rata for the services not delivered. If the reason is attributable to the customer, there is no claim for refund unless the law mandatorily provides for one.

(3) For individual coaching based on a special relationship of trust, the customer’s right to terminate under Section 627 BGB remains unaffected. In this case the Provider is entitled to remuneration for the services delivered up to that point (Section 628 BGB). For a package price, the share is determined by the ratio of delivered to agreed services.

(4) Terminations and withdrawals require text form to hello@thorstenenderlin.com.

9. Confidentiality

(1) The Provider treats everything he learns about the customer as confidential and does not pass it on to third parties. Exceptions are statutory duties of disclosure and notification and cases where a substantial danger to life or limb must be averted.

(2) In group formats (retreats, community, “The Leader as Coach”), all information a participant learns about other participants, their companies, employees, superiors, family or cases is confidential. The participant does not disclose it to third parties or use it outside the offer. Experiences and methods may be used for oneself as long as no conclusion can be drawn about another person or their company. This obligation is unlimited in time and continues after the offer ends.

(3) Image, audio and screen recordings of sessions, modules and group meetings are not permitted. This applies to customers and the Provider alike, unless Part B expressly provides otherwise or all those involved agree beforehand in text form.

(4) If a participant seriously breaches paragraphs 2 and 3, the Provider may exclude him or her from further participation after a prior warning (Section 8 (2)). Statutory claims of the persons concerned remain unaffected.

(5) The Provider uses statements, images or testimonials of the customer as a reference or for publication only with the customer’s prior consent in text form.

10. Copyright and rights of use

(1) All documents, models, presentations, workbooks, recordings and materials provided by the Provider are protected by copyright.

(2) The customer receives a simple, non-transferable right to use the materials for his or her own purposes, including application in his or her own professional environment.

(3) Not permitted are passing on to third parties, publication, and use for one’s own paid training, teaching or coaching offers. Access credentials for online areas are personal and must not be shared.

11. Liability

(1) The Provider is liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, for fraudulent concealment of a defect, for the assumption of a guarantee, and under the Product Liability Act.

(2) In case of slightly negligent breach of an essential contractual obligation, liability is limited to the foreseeable damage typical for this type of contract at the time the contract was concluded. Essential contractual obligations are those whose fulfilment makes proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance the customer may regularly rely.

(3) Otherwise, liability is excluded.

(4) The Provider is not liable for decisions the customer makes after the offer, nor for their professional, personal or economic consequences.

(5) The above limitations also apply in favour of the Provider’s vicarious agents.

(6) Mandatory statutory provisions of travel contract law (Sections 651a et seq. BGB) remain unaffected and take precedence for retreats.

12. Data protection

(1) The Provider processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation. Details, including the service providers used (for example for video conferencing, payment processing, and booking and communication systems), are set out in the privacy policy at https://thorstenenderlin.com/en/privacy-policy/.

(2) Information from registration questions and preparation forms is used solely to prepare and deliver the offer and is deleted no later than six months after it ends, unless statutory retention obligations apply. Invoice and payment data are retained in line with tax and commercial law periods.

(3) Information about health (for example intolerances, physical limitations) is provided voluntarily by the customer. The Provider processes it only on the basis of explicit consent and only as far as necessary for safe delivery.

(4) Communication via WhatsApp takes place only if the customer uses or requests it. The customer should not transmit sensitive content this way.

13. Final provisions

(1) The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. If the customer, as a consumer, has his or her habitual residence in another country, the mandatory consumer protection provisions of that country remain unaffected.

(2) If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is the Provider’s registered office. Statutory exclusive places of jurisdiction remain unaffected.

(3) The Provider is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

(4) Amendments and additions to this contract require text form.

(5) The version of these terms published on the website at the time the contract is concluded applies to that contract.

(6) Should a provision of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. The statutory provision applies in place of the invalid one.

(7) These terms exist in a German and an English version. For contracts concluded in German, the German version prevails; for contracts concluded in English, the English version prevails.

Part B: Special provisions for each offer

14. Individual coaching (“Zurück zu dir”, “Clarity & Execution”, “Soul Reset”, “Soul Reset Deep”)

(1) The subject is personal one-to-one facilitation of the customer by the Provider. The exact scope follows from the offer description on the website and the booking confirmation. The following formats are offered:

  • “Zurück zu dir” (German-language offer for private individuals): duration three months, six personal sessions of 60 minutes each at intervals of about two weeks, two “Fireside Sessions” of 15 minutes each, support via WhatsApp between sessions (details in paragraph 5), an impulse every Monday, a personal page with plan and exercises, and a welcome package. Price: EUR 4,900.00 for the whole term of three months (instalments possible, paragraph 6).
  • “Clarity & Execution” (English-language offer for leaders): one-to-one facilitation over twelve weeks, where applicable including an evaluation of the Leadership Circle Profile (LCP). The price is stated in the offer and is up to EUR 8,500.00.
  • “Soul Reset”: three conversations within a maximum of six weeks on one topic, without WhatsApp support and without additional appointments. The price is stated in the offer.
  • “Soul Reset Deep” (German-language offer): term of four weeks from the first session, four sessions of 60 minutes each at weekly intervals, and the Provider’s availability between appointments (details in paragraph 5). Rescheduled dates take place within the term (paragraphs 3 and 4). Price: EUR 1,500.00 for the whole term of four weeks.

(2) Sessions take place by video conference or phone. In-person meetings take place only by separate agreement.

(3) The term begins with the first session. The Provider offers dates within the term. Dates must be taken within the term. Services that the customer does not use within the term for reasons within his or her sphere lapse without refund. The customer may prove that the Provider has suffered no or lower damage or has saved expenses.

(4) The customer may reschedule an agreed date free of charge up to 24 hours before it begins. In case of later cancellation or no-show, the date counts as taken. If the customer is prevented for good cause, for example illness or an emergency, the Provider offers a make-up date that can be taken up to four weeks after the end of the term.

(5) Support via WhatsApp and, for “Soul Reset Deep”, the Provider’s availability between appointments through the channel named in the booking confirmation serve short accompaniment between sessions and scheduling. The Provider usually replies promptly on working days. The Provider is not available at all times. There is no entitlement to a reply within a specific time, to constant availability or to emergency help (see Section 2 (2)).

(6) The price is due in one sum at booking. At the customer’s request, payment in instalments is possible; number, amount and due dates of the instalments are agreed in text form in the offer before booking (Section 4 (2)).

(7) Sessions are not recorded (Section 9 (3)). The Provider’s notes serve solely to support the customer.

15. Retreats: common provisions (“Aus.Zeit” and “Quest to Purpose”)

(1) This Section applies to the retreats “Aus.Zeit” (Section 16) and “Quest to Purpose” (Section 17). The organiser is Beyond C (Section 1 (4)). The retreats comprise several travel services (in particular accommodation and meals, facilitation and programme, and for “Quest to Purpose” additionally guiding and trek) for a total price. They are therefore treated as package travel within the meaning of Section 651a BGB. Sections 651a to 651y BGB and Articles 250 and 252 of the Introductory Act to the German Civil Code (EGBGB) apply. These statutory provisions prevail over these terms where they are mandatory. They also apply to customers who are businesses.

(2) Before the booking is made, the Provider makes available to the customer in text form the statutory information form for package travel and the pre-contractual information (trip description with destination, duration, services, minimum number of participants, travel price, passport and visa requirements). The information in the trip description becomes part of the contract unless expressly changed.

(3) The customer’s booking is a binding offer. The contract is concluded with the Provider’s travel confirmation in text form. The travel confirmation contains the information required by Article 250 Section 6 EGBGB, including insolvency protection.

(4) Insolvency protection: The Provider secures the refund of travel price payments and, where transport is part of the trip, repatriation in the event of his insolvency by a guarantee contract under Section 651r BGB. The name and contact details of the guarantor (including address, email address and telephone number) are stated in the information form, the certificate of insurance and the travel confirmation. The Provider requests or accepts payments on the travel price before the end of the trip only if the certificate of insurance has been handed over to the customer (Sections 651r, 651t BGB). Amounts and due dates of the payments follow from Section 17 (4) or, for other trips, from the travel confirmation.

(5) Withdrawal by the traveller: The traveller may withdraw from the contract at any time before the start of the trip (Section 651h BGB). If the traveller withdraws or does not take the trip, the Provider may demand reasonable compensation. The amount follows the flat-rate compensation in Section 16 (6) and Section 17 (6), based on the period between withdrawal and start of the trip, the expected saved expenses and the expected alternative use of the services. The traveller may prove that the Provider suffered no or substantially lower damage. On request, the Provider justifies the amount of compensation. If unavoidable, extraordinary circumstances occur at the destination or its immediate vicinity that significantly affect the trip or the transport of persons to the destination, no compensation is claimed. The withdrawal must be made in text form.

(6) Substitute person: The traveller may declare in text form that a third party enters into the rights and obligations of the contract in his or her place (Section 651e BGB). The Provider may object to the entry if the substitute does not meet the contractual travel requirements. The Provider charges no fee of its own for the transfer. The statutory liability of the traveller and the substitute for reasonable additional costs actually incurred remains unaffected.

(7) Withdrawal by the Provider: The Provider may withdraw from the contract before the start of the trip if fewer people than the minimum number stated in the trip description and travel confirmation have registered (deadline in Section 16 and Section 17), or if he is prevented from performing due to unavoidable, extraordinary circumstances. In the second case he declares the withdrawal promptly after learning of the reason. Amounts already paid are refunded promptly, at the latest within 14 days of the withdrawal (Section 651h (4) and (5) BGB).

(8) Price changes: After the contract is concluded, the Provider may increase the travel price up to 20 days before the start of the trip if, after the contract was concluded, transport costs (fuel or energy costs), taxes and other charges for agreed travel services, or applicable exchange rates change and this directly affects the travel price (Section 651f BGB). The increase is communicated to the traveller in text form, clearly and comprehensibly, with reasons and calculation. Calculation: for higher transport costs, the additional amount per transport seat is passed on to the travellers. For higher taxes and charges, the additional amount is passed on proportionally. For changed exchange rates, the part of the travel price incurred in the foreign currency concerned is adjusted. If the stated costs fall after the contract is concluded, the traveller is entitled to a corresponding reduction of the travel price; the Provider may deduct administrative expenses actually incurred and proves them on request. If the increase exceeds eight per cent of the travel price, Section 651g BGB applies: the traveller may accept the offer of a price increase within the set period, withdraw from the contract, or request participation in a substitute trip where the Provider offers one.

(9) Changes to services: Insignificant changes to individual services (for example schedule, order of programme items, route, accommodation of equivalent quality) that become necessary for safety, weather or organisational reasons are reserved (Section 651f (2) BGB). Significant changes are governed by Section 651g BGB.

(10) Cooperation and personal responsibility: The traveller is responsible for valid travel documents, visas, required vaccinations and health formalities, as far as the Provider has informed about them. The Provider strongly recommends taking out travel cancellation insurance and travel health insurance, for “Quest to Purpose” including repatriation and rescue cover. At booking, the traveller states health circumstances relevant to safe delivery (Section 12 (3)). Participation is at the traveller’s own responsibility. If participation is not responsible for health reasons, the Provider may prohibit participation in whole or in part (Section 8 (2)).

(11) Notice of defects and remedy: The traveller notifies the Provider or the tour leader of travel defects without delay (Section 651o BGB). The Provider can be reached at phone +49 176 20843402 and hello@thorstenenderlin.com; further contact details for the trip are stated in the travel confirmation. If the traveller culpably fails to give notice, he or she cannot claim a price reduction. Claims under Section 651i (3) BGB become time-barred after two years (Section 651j BGB). The Provider provides assistance in accordance with Section 651q BGB.

(12) Liability: The Provider’s liability is governed by travel contract law. He is liable for fault of his service providers as for his own. The Provider limits his liability for damage that is neither bodily injury nor culpably caused to three times the travel price (Section 651p BGB). Otherwise, Section 11 applies.

(13) The Provider takes photos and videos of travellers only with separate consent that can be withdrawn at any time.

(14) Travellers on a retreat observe the house rules of the accommodation, the tour leader’s instructions given for safety reasons, and the group. In case of serious disruption, the Provider may exclude the traveller (Section 8 (2)).

16. Aus.Zeit Retreat (Todtnau, Black Forest)

(1) The retreat “Aus.Zeit” takes place from 7 to 9 May 2027 in Todtnau in the Black Forest. It starts on Friday at 10:00 and ends on Sunday at about 15:00.

(2) Included in the price are accommodation, full board and snacks, the retreat facilitation and all materials. Each participant has a single room; couples may be given a double room by arrangement. The programme consists of elements such as the Discovery Wheel, mini coaching sessions, silent walking and nature meditation, a fire ritual, journaling and reflection time. The Provider may adapt the programme to weather and group (Section 15 (9)). Not included in the price are travel to and from the venue and personal expenses.

(3) The price is EUR 1,049.00 per person. For bookings up to and including 31 January 2027, the early-bird price of EUR 949.00 per person applies. The date of booking is decisive. Deposit and final payment follow the travel confirmation (Section 15 (4)).

(4) The retreat is an invitation to personal time out. It is not therapy and not a wellness or health offer (Section 2).

(5) Group size and minimum number of participants (pre-contractual information under Article 250 Section 3 No. 5 EGBGB): The group is deliberately small and exclusive. At least four and at most six people take part; each travelling person counts as a participant. If the minimum number of four is not reached, the Provider may withdraw from the contract. The withdrawal notice must reach the traveller in text form at the latest 30 days before the start of the trip, that is by 7 April 2027 at the latest. Amounts already paid are refunded in full within 14 days of the withdrawal (Section 651h (4) and (5) BGB).

(6) Flat-rate compensation on withdrawal by the traveller, based on the day the withdrawal reaches the Provider before the start of the trip: up to 60 days before the start free of charge; from the 59th to the 30th day before the start 50 per cent of the travel price; from the 29th day before the start, in case of no-show and in case of early departure 100 per cent of the travel price. There is no claim for refund of unused services in case of no-show or early departure, as far as the Provider has kept the services available.

(7) The traveller may pass on his or her place to another person at any time before the start of the trip (Section 15 (6)).

17. Quest to Purpose (Nepal)

(1) “Quest to Purpose” is a 15-day retreat with a trek in the Himalayas (Nepal) for a small group of at most twelve people. Date, route and schedule follow from the trip description and the travel confirmation. The trip language is English. One-to-one coaching is available in German on request.

(2) Included in the travel price, as set out in the trip description, are the retreat with daily sessions, guided meditations and self-reflection, guiding by a local mountain guide, and one hour of one-to-one coaching before and after the trek. Which further travel services are included in the price (in particular flights, accommodation, meals, permits, porters) follows conclusively from the trip description and the travel confirmation. Access to the retreat community exists only if the trip description expressly states it. Further support through “Zurück zu dir” is not included in the price and is booked separately (Section 14).

(3) The travel price is EUR 8,640.00 per person including statutory value added tax. Ten per cent of the travel price is used by the Provider for the school and the projects in Sotang. This is an allocation of funds by the Provider from the travel price and not a donation by the traveller; no donation receipt is issued. The payment dates are set out in paragraph 4.

(4) Payment plan: The Provider requests and accepts payments only after the certificate of insurance has been handed over to the traveller (Section 15 (4)). The travel price of EUR 8,640.00 is due in four instalments:

  • deposit of EUR 500.00 (5.8 per cent) upon receipt of the travel confirmation and the certificate of insurance;
  • EUR 2,800.00 on the 185th day before the start of the trip;
  • EUR 2,900.00 on the 95th day before the start of the trip;
  • final payment of EUR 2,440.00 on the 50th day before the start of the trip.

Anyone who books after an instalment would already have fallen due pays these instalments together with the deposit. The Provider invoices the amounts in text form in good time before they fall due.

(5) Minimum number of participants (pre-contractual information under Article 250 Section 3 No. 5 EGBGB): The minimum number of participants is six; the group comprises at most twelve people. If the minimum number is not reached, the Provider may withdraw from the contract. The withdrawal notice must reach the traveller in text form at the latest 30 days before the start of the trip. Amounts already paid are refunded in full within 14 days. Further claims of the traveller do not exist unless the Provider acted intentionally or with gross negligence.

(6) Flat-rate compensation on withdrawal by the traveller: If the traveller withdraws before the start of the trip or does not take the trip, the Provider charges flat-rate compensation. Based on the day the withdrawal notice reaches the Provider before the start of the trip, it amounts to:

  • up to the 185th day before the start: flat EUR 500.00;
  • from the 184th to the 95th day before the start: 38 per cent of the travel price (EUR 3,283.20);
  • from the 94th to the 50th day before the start: 70 per cent of the travel price (EUR 6,048.00);
  • from the 49th to the 15th day before the start: 85 per cent of the travel price (EUR 7,344.00);
  • from the 14th day before the start and in case of no-show: 95 per cent of the travel price (EUR 8,208.00).

The flat rates take into account the period between withdrawal and start of the trip, the expenses usually saved and the usual alternative use of the travel services. The traveller may prove that the Provider suffered no or substantially lower damage. Amounts already paid are credited against the compensation. The Provider refunds any excess within 14 days of receipt of the withdrawal notice; any remaining balance in favour of the Provider is payable within 14 days of receipt of the statement. The Provider expressly recommends taking out travel cancellation insurance; it is the traveller’s responsibility and not included in the travel price. The right to withdraw without compensation if unavoidable, extraordinary circumstances occur at the destination (Section 651h (3) BGB) and the right to name a substitute (Section 15 (6)) remain unaffected.

(7) The trek takes place at high altitude and in remote terrain. Participation requires good physical health and sure-footedness. At booking, the traveller confirms that there are no medical reasons against participation; medical clarification before booking is recommended. For safety reasons the tour leader may change the schedule, order rests or a descent, and prohibit participation in individual stages. The traveller bears the costs of rescue, repatriation or medical treatment unless the Provider is mandatorily liable; these should be covered by suitable insurance.

(8) Weather, natural events, the political situation and official measures may require changes to route and schedule (Section 15 (9)). Before departure, the Provider informs the traveller about the travel and safety advice of the German Federal Foreign Office for the destination.

(9) The project usually includes one day on site at the school and with the families. The visit is conducted respectfully; photos of children and families are taken only with the consent of those concerned and the tour leader.

18. Space to Clarity (hotel coaching)

(1) “Space to Clarity” is discreet one-to-one coaching in a hotel or another agreed place, mainly in Zurich, St. Moritz and the Black Forest; other places such as Gstaad are possible on request. Two formats are offered:

  • “The Clarity Session”: 90 minutes, price EUR 350.00.
  • “The Half-Day Immersion”: three to four hours with individual preparation (a preliminary conversation of 15 minutes) and follow-up, price EUR 950.00.

(2) The Provider neither organises nor sells accommodation, meals or transport. The customer books his or her own hotel and travel and bears these costs. The price covers only the Provider’s service. The Provider’s travel costs and expenses are charged only if agreed in text form before booking.

(3) Place, time and language (German or English) are agreed in advance. The customer provides an undisturbed, confidential space. If the customer wishes a third person (for example a partner) to take part, this must be agreed in advance.

(4) Payment: The Clarity Session is paid in advance. For the Half-Day Immersion, half is due at booking and the second half after the session.

(5) Cancellation by the customer: Rescheduling is free of charge up to 48 hours before the agreed start. In case of later cancellation or no-show, the price remains due; the customer may prove that the Provider suffered no or lower damage. If the customer is prevented for good cause (for example illness), the Provider offers a replacement date.

(6) After the session, the customer receives on request a personal written note with the outcomes. The session is not recorded (Section 9 (3)). Absolute discretion is part of the service (Section 9 (1)).

19. Digital workbook (“Lebst du schon?” / “Abundance Unlocked”)

(1) The subject is a digital workbook with self-reflection exercises, provided as a file for download (“Lebst du schon?” in the German and “Abundance Unlocked” in the English version). The workbook is a guide to self-reflection; it replaces neither advice nor therapy (Section 2). Personal support is not included.

(2) The price is stated on the order page; for “Lebst du schon?” it is EUR 39.00. Payment is due with the order.

(3) After receipt of payment, the Provider promptly sends, usually immediately after the order is completed, a confirmation in text form (email) that contains the link to download the workbook.

(4) The customer receives a simple, non-transferable right to use, store and print the workbook for his or her own purposes. Passing on, publication and commercial use are not permitted (Section 10).

(5) Right of withdrawal for consumers: The customer has a statutory right of withdrawal (Section 7 (1)). The Provider begins making the workbook available before the withdrawal period has expired only if, in the order process, the customer in a separate box (a) expressly agrees that the Provider begins making the digital content available before the withdrawal period has expired, and (b) confirms awareness that he or she thereby loses the right of withdrawal when the provision begins (Section 356 (6) BGB). The Provider makes the confirmation of the contract under Section 312f BGB available to the customer in text form (email); the download link is sent with this confirmation. The right of withdrawal expires when the provision begins. Without the consent under (a), the workbook is made available only after the withdrawal period has expired.

(6) For defects, the statutory provisions on digital products apply (Sections 327 et seq. BGB). If the download does not work, the customer contacts hello@thorstenenderlin.com; the Provider supplies a working file.

20. Leadership 2030 Community

(1) The “Leadership 2030 Community” is a private, curated membership for people who are responsible for teams, projects or decisions. It is designed as an annual membership. The community has not yet started. Joining the waiting list is non-binding and creates neither a contract nor a right to admission.

(2) According to the description on the website, membership services are: live sessions with the peer group at intervals of about two weeks, monthly deep dives partly with guests, discussion of real cases, a private exchange space, tools and recordings of selected formats, and once a year the opportunity for an in-person meeting. Participation in the in-person meeting as well as travel and accommodation are not included in the fee. The Provider may adapt content, dates and guests as long as the character of the membership is preserved (Section 6 (5)).

(3) Price: The annual fee is EUR 1,790.00. For the first 20 members (“Founding Members”) it is EUR 1,290.00 per year. The founding fee remains guaranteed for as long as the membership continues without interruption. The membership continues without interruption if the member accepts, by the end of the term, the offer to continue at the founding fee that the Provider makes in text form at the latest four weeks before the end of the term. If the membership ends and is not continued in this way, the price guarantee lapses; a later joining takes place at the price then applicable. In addition, Founding Members receive a personal onboarding conversation, a leadership toolkit and founding status with priority for future add-ons. Founding Member places are limited to 20 and are allocated in the order of the booking confirmations.

(4) Admission and start: The Provider accepts bookings once the start of the community is fixed and communicates the start date in text form. Admission is curated; the Provider may decline applications without the applicant having a claim to admission. Amounts already paid are then refunded promptly. The twelve-month term begins on the start date or, in case of later admission, when the member is activated. If the start does not take place within six months of the booking, the member may withdraw and receives a full refund.

(5) Payment: The annual fee is due in one sum at booking unless otherwise agreed.

(6) Term and termination: The membership has a fixed term of twelve months and then ends automatically without notice. Renewal takes place only through a new express booking. During the term, ordinary termination is excluded. The right to terminate for good cause remains unaffected (Section 8).

(7) Conduct rules: Members treat each other respectfully and observe the confidentiality under Section 9 (2). Advertising of own offers, sharing access credentials and passing on recordings and community content are prohibited. If a member seriously breaches these rules, the Provider may exclude him or her after a warning (Section 8 (2)).

(8) Recordings: The Provider records only formats that he expressly marks as recorded in advance. Case discussions in the peer groups are not recorded. Recorded formats are available to members only.

(9) Right of withdrawal for consumers according to Section 7 (1) and (2). If, at the consumer’s request, the Provider begins the service before the withdrawal period has expired, the consumer owes compensation for the service delivered up to that point on withdrawal (pro rata over time).

21. “The Leader as Coach”: October 2026 cohort

The following provisions apply unchanged to the October 2026 cohort (modules on 15 October, 29 October and 12 November 2026). They correspond to the previous terms of 6 September 2026. The deadlines have not been changed. In addition, the provisions of Part A apply unless regulated differently here.

21.1 Scope of services

(1) The Provider delivers three live modules by video conference via Zoom, on Thursday 15 October 2026, Thursday 29 October 2026 and Thursday 12 November 2026, each from 17:30 to 20:30 Central European Time. The total is nine hours.

(2) In addition, the participant receives one individual session of 30 minutes by video conference after the third module. The appointment is arranged via a booking link and must be taken by 31 January 2027. After that, the entitlement lapses.

(3) The group comprises at most sixteen participants.

(4) The language of delivery is English or German. It is set uniformly for the whole round before the start, based on the information given by the registered participants. There is no entitlement to a particular language.

(5) The programme is professional development. It is not medical treatment, not psychotherapy and not a substitute for medical or psychotherapeutic treatment. It is also not legal, tax or management consulting. In case of a physical or mental illness, medical or therapeutic help must be sought.

(6) The Provider owes the careful and professional delivery of the described service under a contract for services (Section 611 BGB), not the achievement of a particular result. No specific outcome regarding leadership behaviour, career development, position, income, satisfaction or health is promised. The result depends largely on the participant’s own participation.

(7) No certificate and no certification is issued.

(8) The modules are not recorded. There is no entitlement to recordings.

21.2 Technical requirements and participation

(1) The participant needs a stable internet connection and a device with a working camera and microphone. Participation is via Zoom.

(2) Practice work takes place with the camera switched on. The participant agrees to this.

(3) The participant bears the costs of the internet connection and his or her own equipment.

(4) Disruptions that lie solely within the participant’s sphere of responsibility do not give rise to a claim for refund.

21.3 Registration deadline and conclusion of contract

(1) Registrations are possible until 30 September 2026. After that, no further places are allocated for this round.

(2) Conclusion of contract, acknowledgement of receipt, booking confirmation and refund if no contract is concluded are governed by Section 3.

21.4 Price and payment

(1) The participation fee is EUR 1,190.00 including statutory value added tax, currently 19 per cent. No further costs arise. For contracts concluded earlier at a different price, the price stated when the contract was concluded applies (Section 13 (5)).

(2) The amount is due in one sum with the order. Payment is processed through the payment service provider Stripe. Instalments are not offered.

(3) The participant receives an invoice in text form. Section 4 (4) applies to businesses.

21.5 Withdrawal by the participant, substitute person, missed modules

(1) A consumer’s statutory right of withdrawal under Section 7 of these terms is not restricted by this Section. The following rules apply only if no right of withdrawal exists or if it has already expired.

(2) The programme is designed as a unit of three consecutive modules. Participation in individual modules is not provided for. By booking, the participant confirms that all three dates are possible for him or her.

(3) Up to and including 30 September 2026, the participant may withdraw from the contract free of charge. Amounts already paid are refunded in full.

(4) At any time before the first module, the participant may name a suitable substitute who takes part in his or her place. No additional costs arise from this. The Provider may reject the substitute for good cause.

(5) If the participant withdraws after 30 September 2026 without naming a substitute, the following applies: in case of withdrawal up to 14 October 2026, the Provider retains fifty per cent of the participation fee; in case of withdrawal from 15 October 2026, the full participation fee. The participant may prove that the Provider suffered no damage or substantially lower damage.

(6) If the participant misses a module or parts of it, there is no entitlement to a refund.

(7) Notwithstanding paragraph 6: if the participant cannot attend a module for a serious reason for which he or she is not responsible, and proves this reason on request, he or she may make up the corresponding module in a following round of the programme. If no further round takes place within twelve months, the Provider refunds one third of the participation fee for the missed module.

(8) Withdrawals require text form to hello@thorstenenderlin.com.

21.6 Cancellation, rescheduling and changes by the Provider

(1) The programme takes place from six participants. If this number is not reached by the registration deadline of 30 September 2026, the Provider may withdraw from the contract. He declares the withdrawal in text form at the latest on 2 October 2026. Amounts already paid are refunded in full within 14 days. Further claims of the participant do not exist unless the Provider acted intentionally or with gross negligence.

(2) If a module has to be cancelled for a reason the Provider is not responsible for, in particular illness, failure of the technical infrastructure or force majeure, the Provider offers a replacement date within eight weeks. If the participant cannot attend the replacement date or no replacement date can be found, the Provider refunds one third of the participation fee per cancelled module.

(3) If two or more modules are cancelled, the participant may withdraw from the entire contract. In this case the full participation fee is refunded.

(4) The Provider may reschedule individual dates for good cause. He informs the participant promptly in text form. If rescheduling is unreasonable for the participant, he or she may withdraw from the contract; amounts already paid are refunded pro rata for the services not yet delivered.

(5) The Provider may make minor changes to content and schedule, provided this does not change the nature of the programme and is reasonable for the participant, taking his or her interests into account.

21.7 Confidentiality

Section 9 applies. In addition: participants work in the programme on their own real cases from their professional daily life. Everything a participant learns in the modules or the individual session about other participants, their companies, employees, superiors or cases is confidential. Image, audio and screen recordings of the modules and the individual session are not permitted. This applies to participants and the Provider alike.

21.8 Data protection

Information from the registration questions is used solely to prepare and deliver the programme and is deleted no later than six months after the programme ends, unless statutory retention obligations apply. Otherwise Section 12 applies.

22. “The Leader as Coach”: November 2026 cohort

(1) For the November 2026 cohort, Section 21 applies with the following differences:

  • The three live modules take place by video conference via Zoom on Thursday 5 November 2026, Thursday 19 November 2026 and Thursday 3 December 2026. The times are stated on the booking page and in the booking confirmation. The total is nine hours.
  • The group comprises at most 16 participants.
  • Registrations are possible until 2 November 2026.
  • The participation fee is EUR 1,190.00 including statutory value added tax where it applies.
  • Anyone who subsequently decides on individual coaching under Section 14 has the participation fee credited by the Provider to the extent described on the programme page.

(2) Withdrawal by the participant: Up to and including 2 November 2026, the participant may withdraw from the contract free of charge. If the participant withdraws afterwards without naming a substitute, the Provider retains fifty per cent of the participation fee in case of withdrawal up to 4 November 2026 and the full participation fee in case of withdrawal from 5 November 2026. Section 21.5 paragraphs 4 and 6 to 8 apply accordingly.

(3) Minimum number of participants: The programme takes place from six participants. If this number is not reached by the registration deadline, the Provider may withdraw from the contract in text form at the latest on 4 November 2026. Amounts already paid are refunded in full within 14 days. Section 21.6 paragraphs 2 to 5 apply accordingly.

(4) The individual session of 30 minutes must be taken within the period stated in the booking confirmation. After that, the entitlement lapses.

Leadership 2030
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